a88 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়। স্বচ্ছতাই আমাদের নীতি।
a88-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা যে মূলনীতিগুলো মেনে চলি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
ওয়েবসাইট ও অ্যাপে প্রতিটি সংযোগ 256-bit SSL/TLS দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ট্রান্সমিশনের সময়ও নিরাপদ থাকে।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনগত প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
কোনো ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
a88 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বমানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে বর্ণনা করে।
আমাদের ওয়েবসাইট a88.lc বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে, বা a88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
a88 বিশ্বাস করে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ বা মজুদ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
মনে রাখুন: এই নীতিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি সহজে বুঝতে পারেন। কোনো ধারা বুঝতে অসুবিধা হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
a88 বিভিন্ন ধাপে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো:
নিবন্ধনের সময়:
KYC যাচাইকরণের সময়:
ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে:
আর্থিক লেনদেনের সময়:
আমরা কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রসেস করে।
a88 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করে। নিচের টেবিলে তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও ভিত্তি তুলে ধরা হয়েছে:
| তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য | আইনগত ভিত্তি | প্রযোজ্য তথ্য |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা | নিবন্ধন তথ্য |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা | আর্থিক তথ্য |
| পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) | আইনগত বাধ্যবাধকতা | KYC দলিল |
| জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ | আইনগত বাধ্যবাধকতা | লেনদেন ও লগ তথ্য |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | বৈধ স্বার্থ | যোগাযোগের তথ্য |
| প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পাঠানো | আপনার সম্মতি | যোগাযোগ ও পছন্দের তথ্য |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | বৈধ স্বার্থ ও আইনগত বাধ্যবাধকতা | গেমিং কার্যকলাপ |
a88 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | প্রকার |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে | বাধ্যতামূলক |
| পারফরমেন্স কুকিজ | সাইটের গতি পর্যবেক্ষণ | ১ বছর | বিশ্লেষণ |
| ফাংশনাল কুকিজ | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ৬ মাস | ঐচ্ছিক |
| মার্কেটিং কুকিজ | প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন | ৩০ দিন | ঐচ্ছিক |
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।
a88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে:
ডেটা সুরক্ষায় আমরা প্রতিনিয়ত বিনিয়োগ করছি। তবে মনে রাখবেন, কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। তাই আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
a88-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
a88 আপনার সম্পর্কে কোন কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে সাপোর্টে আবেদন করতে পারবেন।
আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য মুছতে আবেদন করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠয োগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করতে আবেদন করতে পারবেন।
সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকরণ হলে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।
a88 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় নির্ণয় করা না যায়।
a88 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি আপনি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক a88 ব্যবহার করছে, অবিলম্বে [email protected]-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
a88 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা সর্বদা আগে থেকে জানাব। হঠাৎ করে কোনো বড় পরিবর্তন জানানো ছাড়া কার্যকর হবে না।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে।
a88 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ শুরু করুন।